尊敬的广大参保群众：

在举国抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情关键时期，为贯彻落实上级党政和县委应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部的安排部署以及国、省、市医疗保障部门的工作要求，确保各项工作顺利有序开展，同时避免因人群聚集形成交叉传染、疫情蔓延，有效保护人民群众的生命和健康安全。南部县医疗保障局诚挚提醒您，医保业务可以“线上办”、“及时办”、“延期办”，恳请您根据自身实际选择相应的办理方式，尽量避免“见面办”，鼓励采取非接触式办理，让我们共同为切断疫情传播途径作出最大努力。

异地就医备案。通过“南充医疗保障”微信公众号、“四川医保APP”线上办理或者拨打电话（0817-5531925）办理，以及电话联系户籍所在地乡镇（街道）劳保所办理。

城乡居民参保缴费。通过各银行手机APP、电子税务局、天府e税手机APP、“四川税务”微信公众号办理缴费业务。（咨询电话0817-5531925，0817-5577113）。

因转诊转院导致住院时间交叉重复的处理。请拨打0817-5531913进行电话咨询办理。

医保关系转移接续业务。通过电话预约办理，预约电话0817-5577113。

政策咨询业务查询。医保政策咨询电话0817-5830333，参保个人权益咨询电话0817-5577113，职工医保个人账户查询0817-5577113，异地住院报销查询0817-5531921，报销费用查询0817-5531901，打击欺**保投诉举报电话0817-5531913。

对于定点医疗机构费用申报以及异地就医备案、异地住院回乡报销、特殊药品使用审核、外伤资料审核等不能（不会）“线上”办理且情况紧急的业务，请提前联系相关业务股室，我们将本着高效、便民、安全的原则，急事急办、特事特办、靠前服务。

异地住院报销。2019年异地住院报销截止时间延长至2020年12月31日（咨询电话0817-5531921）。

医疗救助申报。符合医疗救助政策目前尚未办理救助的，申请救助时间延长至2020年12月31日（咨询电话0817-5510360）。

生育保险报销。2019年生育保险报销载止时间延长至2020年12月31日（0817-5563478）。

门特慢病特殊药品申报。2019年门诊特殊慢病、特殊药品使用报销审核及2020年门诊特殊疾病跟踪服务续办时限延长至2020年5月31日（咨询电话0817-5526873）。

城镇职工和城乡居民参保缴费。延长城镇职工缴费时限，实行预约“线上办”，允许疫情结束后补办缴费。2020年城乡居民医保参保缴费规定参保时限（原为2020年2月29日）延长至四川省重大突发公共卫生事件一级响应解除后一个月内（咨询电话0817-5577113）。对于疑似患者或确诊患者未参保的，在疫情流行期间实行“即参即保”，不受待遇等待期影响。

外伤申报审核。本市就医的医保患者原则上由收治医院审核后及时报销，金额较大且确需作进一步调查认定的，报医保局调查核实；异地就医外伤的申报倡导延后办理（咨询电话0817-5835713）。

定点医药机构医保费用报销业务。延长定点医药机构每月费用结算单据报送时限，医保局根据系统数据先行结算拨付，实行“线上办”和“及时办”，医药机构纸质结算单据待四川省重大突发公共卫生事件一级响应解除后，再报送资料审核（0817-5531921）。

衷心感谢广大参保群众的支持与配合！